Haziran ayında siparişini verdiğimiz ürünlerimizin bir kısmı bize ağustos ayında, bir kısmı da ocak ayında teslim edildi. Ağustos'ta teslim edilen köşeli koltuk takımı yırtık geldi ve kurulum yapılırken personel tarafından tespit edildi.
Ürün tarafımızdan teslim alınmadı, yatak odası dolabı çizik ve sürgülü kapının rayları yerinden çıkmış vaziyette teslim edildi. Şifonyerin rafları da yine aynı şekilde kapanmamakta. Karyola başlığı da çizik geldi, ürünleri bırakıp gittiler.
Erzincan'daki mağazaya defalarca gitmemize rağmen hiçbir çözüm elde edemedik. Tamir, tadilat, değişim vs hiçbirşey yapılmadı. Müşteri hizmetleri defalarca arandı ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Konuyu sosyal medyada paylaşıyorum, yine çözüm bulamazsam yerel tv ve basınla da paylaşacağımı bildiririm.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.