EYLEM Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
"Yapı Malzemeleri Burada" internet alışveriş sitesinden annemin mutfağı için 4m2 cam mozaik satın almıştım. (yaklaşık 400 tl) Sipariş numarası: 514*. Fakat gelen ürünün renk tonu internetten göründüğünden biraz farklı olduğu için annem ürünü kullanmak istemedi ve internet alışverişlerinde olan 7 gün içinde hakkımız olan cayma hakkını kullanmak istedim. Firma ile görüşüldükten ve iade prosedürleri yapıldıktan sonra, 22 Nisan'da Yurtiçi Kargo ile ürün geri gönderildi (gönderi kodu: 3037757271**). Ancak normalde internet alışverişlerinde max 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılması gerekirken, defalarca mail ve telefon etmeme rağmen neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iade işlemi yapılmadı.
Okunma : 2416ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)
Ben de bir ürün almayı düşünüyordum ki iyi ki burayı okumuşum. Vazgeçtim.
Ben de mağdurum ücretini odedigim bir ürünü sipariş vereli 50 gün olmasına rağmen göndermedi. Siparişi iptal ettim ücret iadesi talep ettim beklemedeyim.
Aynı şekilde ben de mağdurum. Ürün, paketleme ücretini ödedim kargo ücretini ödeyeceğini bildirdiğimiz halde ne bir cevap ne ilgi paraya gelince göndermediniz ürünü parasını hemen gidip bankadan alıyorsunuz çok ayıp ediyorsunuz, müşteriyi mağdur ediyorsunuz çok ayıp ediyorsunuz. Sizi ticaret ve sanayi bakanlığına ve ilgili banka şubelerine şikayet edeceğim.
Siparis ürün elime ulaşmadı, gönderdik diyorlar aradan 20 gün geçti site güvenirliğini kaybediyor. Bu durumu herkesin bilmesini istiyorum.
Ben de bu siteden ürün beğenmiştim ama yorumu gördükten sonra almaktan vazgeçtim.
- FİRMALAR
Ben de mağdurum, 500 tl paramı iade etmediler savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.