Yapı Kredi'nin Müşteri Memnuniyeti Politikası Nedir!

Merhaba, kredi kartıma yansıtılmış olan yıllık ücretin iptali için 4440444 numarasını 20.04.2014 tarihinde 17:23'te müşteri temsilcisi Mert beye derdimi anlattım.Geri dönüş yapılacağını, kayıt oluşturduğunu söyledi. Benzer sektörde çalıştığımı, süreçleri bildiğimi de belirttim. Bugün aradım 8 gün geçti ödeme tarihi son gün. Başka temsilcilerle de görüştük sonuç, 3 aylık alışveriş yapma sözü yada 2 adet otomatik ödeme talimatı ile bu ücretin iptal olacağı.Şimdi soruyorum, müşteri memnuniyeti adına izlenen yol bu mudur, daha çok bankaya kazandır! Siz ki kredi kartı satmak için o kadar çaba harcıyorsunuz, mevcut müşterinizi hala saf yerine koymaya çalışıyorsunuz

Etiket : yapı kredi kart ücreti şikayetleri yapı kredi bankası kredi kartı iptali Okunma : 1623

BENZER ŞİKAYETLER

• Yapı Kredi 178 TL Kart Aidatı Yasal Değildir 24 Mayıs 2020 Meltap Figen K.
• Yapı Kredi Bankası 162 TL Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor 5 Nisan 2020 Melih A.
• Yapı Kredi Kazandığım World Puanlarımı Vermiyor 2 Nisan 2020 Deniz A.
• Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor 2 Nisan 2020 Nurten E.
• Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte 930 TL Cayma Bedeli Kesiyor 28 Mart 2020 Eray E.
• Yapi Kredi İşini Yapmayan Personel ve İlgisiz Şube Yönetimi 9 Ağustos 2018 Ecevit D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)