Yapı Kredi Bankası genel müd. k. k. yöneticileri sorunuma hala çözüm bulunmadı herhalde. Ben tam anlatamadım kredi kartımın 24 ayda ödenmesi gereken borcunu, 3 ay gibi kısa zamanda ödedim fakat siz benim k. k. borcu için yatırdığım parayı benim iznim olmadan yeni bir hesap açtınız ve o hesaba yatırdınız. Soru 1. neden insanların borçlarını erken ödemelerine izin vermiyorsunuz? 2. neden insanların borçlarını ödemek için yatırdıkları paraları başka bir hesap açıp orada bekletiyorsunuz? (normal taksitlerin dışındaki ödemeler) 3. neden müşterinizi aramadan önce şikayetiyle ilgili dosyasını incelemiyorsunuz? 4. neden borcunu erken ödeyen insanların faizlerini yeniden hesap etmiyorsunuz fazla ödenen faizi kendilerine iade etmiyorsunuz?
Okunma : 1251Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.