15 gün önce bir başka bankadan eft yoluyla Yapı Kredi Bankası'nın 2 yıl önce kapattığım, kredi kartı hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Aynı gün bankamı arayarak iade talebinde bulundum. Bu gibi durumlarda birkaç günde iade oluyormuş. Ancak iade gerçekleşmedi ve ben de Yapı Kredi'yi arayıp durumu sordum. Transferin yanlışlıkla olduğunu ve herhangi bir borcum olmadığını doğruladılar. Ancak değerlendirmenin devam ettiğini ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında da bir şey söyleyemeyeceklerini bildirdiler. Ayrıca 57 tl masraf ile paramı daha hızlı alabileceğim teklifini ilettiler. Ben bu haksız teklifi kabul etmedim ve derhal paramın iadesini istedim. En kısa zamanda bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1474Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben kızımla birlikte dosya masrafı geri talebi için bu konunun uzmanı olan ve bu konuyu ücretsiz yapan (zaten bankalardan alıyormuş) bir avukata verdik. İki ay sonra kredi kartım için Garanti bank ceza olarak 44 tl kart ücreti istedi ilk kez, kredi kartına yanlışlıkla fazla yatırdığım 270 tl'yi halen bana ödememekte, çeşitli bahane uyduruyor ve bunlar yetmezmiş gibi başka bir bankadan istediğim 10000 tl gibi kredi talebim red edildi.
Bundan 45 gün öncesinde yapı kredi bankasına hesap açtırdım esnafım pos cihazına vesaire yükleme yapıldı kartım 1 ay sonra geldi deneme amaclı 2 ufak çekim yaptım 130 tl tutarında yapı kredi ilk önce pos kullanım ücreti vb dedi sonra ben pos cihazını sizden almadım ki pos kullanım ücreti keseceksiniz dedim sonra farklı yalanlar söylediler tekrar iptal edin dedim bugün arkadaşlar gelir dediler 3 gündür gelen giden yok bunu yapan ise atisan yanında olan yapıkredi bankasıdır yenimalle ostim'dedir bu bankayla ilgili gerekenlerin yapılmasını arz ederim acil bir şekilde sorumlusu hakan c.'dur.