2014 Temmuz ayında maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Karşılığında 300 tl Worldpuan alacağımı sanarak fakat şube personelinin tamamen yanlış bilgi vermesi sonucun da puanımı alamadım. Şube ve ben bizzat müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ve aradım dönen olmadı. 10 aydır zaten bekliyorum ve 10 gündür de sadece bana bir kere dönüldü ama bir çözüme ulaşmadı. İlgisiz alakasız müşteriye önem vermeyen bir bankadır. Kendi bünyelerindeki bilgisiz personel tarafından mağdur durumda bırakıldığım halde hala bana yazışmalardan vs bahsediyorlar. Tüm ilişkimi kesmeyi düşünüyorum bankayla fakat hakkımı da almak istiyorum. Tüm gerekli yerlere bu yapılan yanlışlığı ileteceğim.
Okunma : 1139Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.