Maaş hesabım icerisinde bulunan param bilgim olmadan açılan esnek hesaba aktarılmıştır. Bilgim olmadıgından kartımdan kullandığımı düsündüğüm parayı esnek hesaptan kullanmışım atm'den para çekmek istediğimde esnek hesaptan para kullandığımı anladım bankamı arayıp durumu ögrendm işlemi iptal ettirdim ama çekilen paramı iade alamadm sebep olarak da bu hesaptan para kullanmış olmam öne sürüldü. Benim bankanızdan böyle bir talebim olmamıştır ayrıca kredi kartı başvurusunda bulunduğum bile söylendi böyle bir talebim de olmadı bu taleplerin nereden ve nasıl alındığını bilmek istiyorum onayım olmadan yapılan işlemin hemen iadesini istiyorum. Tarafınizda böyle bir islemi onayladığıma dair bir ses kaydı veya imzam var mı ne hakla böyle bir hesap acıliyor ne hakla bakiyem sıfıra düşüyor, derhal ilgilenilmesini ve paramın iadesini istiyorum. Tarafıma acil bilgi vermenizi istiyorum.
Okunma : 961Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.