Yapı Kredi worldcard kullanmaktayım, 24 kasım 2014 tarihinde bilgim olmadan, yasa dışı alışveriş yapılmış, 1 defa 180 tl , toplamda 540 tl çekilmiştir. Bana hiçbir mesaj falan gelmedi ve mesaj gelmeden nasıl onay verebilirim? İncelenmesini isterim, savcılığa suç duyurusunda bulundum, sizlere dilekçe yazdım fakat Yapı kredi olarak hiç ilgilenilmiyor. Savcı, dosya numarasını yolla, hesabını dondursunlar dedi fakat halen dondurulmadı. 3 defa 180, 180, 180 çekiliyor. Bu nasıl kart güvenliğidir? Ben ise 1 ay sonraki ekstremde fark ediyorum durumu. Savcılığın verdiği dosya numarası 2013/48** ilgilenmenizi arz ederim.
Okunma : 1721Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.