Yapı kredi bankası kredi kartımdan 18.02.2018 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 104 tl izinsiz kesinti yapılmıştır. "Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125.md. ve Hgk 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Kesilen 104 tl ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yapılacak olan iadenin "puan" olarak kartıma yansıtılmasını istemiyorum; kesinlikle bu tutarın para iadesi olarak hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Okunma : 956Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.