Ağustos ayında yapı kredi merkezinden beni aradılar. Daha önce kapatmış olduğum world kartımı yeni limit tanımlamasıyla bana göndermek istediklerini söylediler. Kart ulaşdığında eylül ayında yapılacak ilk alişverişe 40 tl world puan hediye edileceğini söylediler ben de kabul ettim, kartım bana geldi. Eylül ayında tüm limitimi kullanmama rağmen hediye puanlarım gelmedi. Bankayı aradım kayıt düştüklerini ve göndereceklerini söylediler. Bir ay daha bekledim gelmesi gereken world puanlarım gelmedi. Tekrar aradım tekar kayıt düşüp bana geri döneceklerini söylediler. Bir aydır bekliyorum hala ne dönüş yaptılar ne de puanlarım yüklediler. Yapı kredi bankasından şikayetçiyim. Resmen kandırıyorlar.
Okunma : 1630Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kredi kartımda toplamda 212 tl tutarında Word puan birikmiş olduğu, ancak yapmış olduğum alışverişte, 50 tl kampanyadan kazanılmış puan olduğu ve bu puanın iptal edildiği tarafıma bildirildi. Oysa kazanılmış hakkın, hak sahibine hangi sürede kullanılması gerektiği hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Bu durumda 50 tl lik puanımın iptali, benim mağduriyetime sebep olundu. Kazanılmış hakkımın tarafıma iadesini talep etmekteyim. konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini.