Aktif kredili hesap ve kredi kartı kullanan müşterinizim. 10.08.2016 bilgim dışında yıllık üyelik aidatı adı altında kredi kartımdan bir kesinti olmuştur. Normalde bana kredi kartı verilirken vadedildiği gibi her sene bunu arayıp iptal edebilirken, bu kesinti için şartlı onay istenilmiş yada belli bir harcama sözü vermem gerekli, puanlarımdan düşüleceği söylenilmiş olup bunu kesinlikle kabul etmediğim bilgisini ilettim. Beni zorla kredi kartımı kapatmaya teşvik ettiniz ve kapattırdım. Alınmaması gereken ücreti hem alıyorsunuz, yasal olarak iade talebimi şartlı onaya tabi tutuyorsunuz ve bu seneki uygulamamız bu diyorsunuz. Bankanıza olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Kartımı da kapattım, sürekli beni arayıp limit artırma talebi, ekstra kart talebi vs. İstemeyi biliyorsunuz ne ala. Ücret iade edilmedikçe bankanızla çalışmamı beklemeyiniz.
Okunma : 1001Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.