Hesabımdan 14.04.2017 bankamatik kartımın kopyalanması sonucu 3 farklı işlemle 1950 tl sabah 05.00'da hesabımdan çekilmiştir bankayla yapılan tüm yazışmalar neticesinde bir sonuç alınamamıştır. Bilgim dışında yapılan kart kopyalama işlemi neticesinde mağdur olan taraf olmamıza rağmen kartla yapılan işlemler ŞİFRE ile yapılmıştır gibi sacma sapan bir savunma ile yapılan hatalı işlemler geri iade edilmediği gibi bir de yapılan işlem esnek hesabı - eksi'ye düşürdüğünden faiz tahsil etmeye başlamışlardır. Bankacılara sormak lazım Atm'lerde kart kullanılırken şifresiz işlem yapan var mı diye? Sadece Atm'lerde işlem yapmak için kullandığım kartın kopyalanması yada bir şekilde bilgilerinin elde edilmesi güvenliği tamamen bankaya ait olan Atm'lerden kaynaklanmaktadır. Banka olarak kendinize ait olan Atm ve diğer enstrümanların güvenliğini sağlamak size ait değil midir?
Okunma : 895Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.