N11.com‘dan 111 tl Wordpuan kazanmak için 1019 tl harcama yaptım. Kargolar parça parça geldiği için son 27 tl’lik kargom 7 gün beklememe rağmen gelmedi. Bir hafta sonra ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Harcamam 1000 tl’nin altına indiği için 111 tl Wordpuan kazanamadığım bilgisi Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından verildi. Bu durumda kargomu ulaştırmayan, ulaşmadı bilgisi vermeyen, telefonumu aramayan, satıcının yanında benim hiçbir hatam olmadığı halde beni mağdur eden Yapı Kredi Bankası'da suçludur. 6 yıldır play card kullanıyorum (tek kredi kartım) ve böyle bir şey yaşamadım. Bu zamana kadar kredi kartımı kapatmayı düşünmemiştim ama birkaç gün içinde mağduriyetim giderilmezse kesinlikle kapatacağım.
Okunma : 1206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.