Öğrenci hesabı olarak açtığım bankamatik kartımdan 5 Aralık 2013'te 50 tl kullanım aidatı kesildi. Şubeye hesabın öğrenci hesabı olarak açıldığını, halihazırda sadece 100 tl yatan bursumu çekmek için kullandığımı; buradan 50 tl kesemeyeceklerini söylememe rağmen kabul etmeyip öğrenci belgesi ibrazı istediler. 2,5 ay önce öğrenci belgesini verip işlemleri tamamlamama ve 1 hafta içinde paranız geri yatırılacak denilmesine rağmen şubat ayının sonuna geldik halen yatırılmadı. Hem İzmir Işıkkent şubesiyle hem de Call Center ile defalarca konuşmuş olmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Üstelik kabaca, yatırılınca görürsünüz şeklinde geri bildirimler aldım. Bu haksızlığa anlam veremiyorum, çok yazık.
Okunma : 1803Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.