Yapmak istediğim sadece ekstrelerimin geldiği mail adresimi değiştirmek idi. Web sitesinden "Bize yazın" dan 3 kez denedim her defasında doldurduğum bir bölümü doldurmadığımı söyleyerek beni başa gönderdi. O bölümü defalarca doldurmama rağmen atlayamadım. Belli ki mesaj istemiyorlar. Üstelik de mesaj atmak için satırlarca bölüm doldurmak gerekiyor. Daha sonra 4440444'ü aradım ekstre ile sadece gönderim talep edebiliyorsunuz. Bir kişi ile görüşebilmek mümkün değil, zaten menülerinde de öyle bir seçenek yok. Allah rızası için kayıtlı elektronik postamı nasıl değiştirebileceğimi biri bana söylesin. Yapı Kredi'de bir hesabım yok (Allahtan). Sadece Kredi Kartı kullanıyorum. Internet bankacılığı da kullanmıyorum.
Okunma : 1006Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.