Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi Dövmekten Beter Ediyor

Başka bankada tanımli olan otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve Ykb'de vermek için müşteri tem. aradım. Kart şifresi tuşlayarak ulaştığım temsilci "bu işlem için kart şifresinin yeterli olmadığını, telefon bankası şifresi gerektiğini, bunu da şubeden ya da Atm'den alabileceğimi" iletti. Buna zamanım olmadığından ınternet üzerinden kendim vermeyi denediğimde orada yazan protokollere uymama rağmen, abone numarası ya da işlem gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım. Teknik destek almak adına 5 dk hatta bekleyerek ulaşabildiğim müş. tem. önce, tlf bank. şifresini, web sayfasını, ilgili firmayı bahane ederek dövercesine başından savmaya çalıştı. MT'leri daha nazik ve bilgili olmalıdır.

Okunma : 1049

BENZER ŞİKAYETLER

• Yapı Kredi 178 TL Kart Aidatı Yasal Değildir 24 Mayıs 2020 Meltap Figen K.
• Yapı Kredi Bankası 162 TL Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor 5 Nisan 2020 Melih A.
• Yapı Kredi Kazandığım World Puanlarımı Vermiyor 2 Nisan 2020 Deniz A.
• Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor 2 Nisan 2020 Nurten E.
• Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte 930 TL Cayma Bedeli Kesiyor 28 Mart 2020 Eray E.
• Yapi Kredi İşini Yapmayan Personel ve İlgisiz Şube Yönetimi 9 Ağustos 2018 Ecevit D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)