Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı İptal Etti Kullanıma Açmıyor

Sizden kullanmış olduğum (kredi kartı) mevcut bir kredi kartım var idi. Maddi sorunlarımdan dolayı belli bir süre ödeme geciktirdiğim için bankamatikten işlem yaparken kartımı yuttu. Daha sonra elimde kart olmadığı halde müşteri hizmetlerinizi arayarak insani bir şekilde durumu anlattım kredi kartı borcumu ödemek istiyorum kartım yok nasıl yatıracağım dediğimde kredi kartımın da iptal olduğunu bana söylediniz ve yeni bir kart numarası verdiniz. Ben arayıp sormasaydım siz borcu unutacak mıydınız fakat bugün borcumu ödemek istediğim için aradım kart talep ettim kullanıma kapalı dediniz, sizin son verdiğiniz kart numarasıyla işlemimi ödememi yapıp tekrar değerlendirmeye alınacağını yeni kart başvurusu yapılacağını ilettiniz. Benim anlamadığım zaten şuanda birt kart numarası verdiniz ve oradan ödememi yapıyor idim ben borcumu kapatacağımı bu kartı tekrar kullanmak istediğimi belirttim. Bana kullanamazsınız şeklinde ters bir cevap alıyorum. Sorunumu çözün lütfen.

Okunma : 1173

BENZER ŞİKAYETLER

• Yapı Kredi 178 TL Kart Aidatı Yasal Değildir 24 Mayıs 2020 Meltap Figen K.
• Yapı Kredi Bankası 162 TL Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor 5 Nisan 2020 Melih A.
• Yapı Kredi Kazandığım World Puanlarımı Vermiyor 2 Nisan 2020 Deniz A.
• Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor 2 Nisan 2020 Nurten E.
• Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte 930 TL Cayma Bedeli Kesiyor 28 Mart 2020 Eray E.
• Yapi Kredi İşini Yapmayan Personel ve İlgisiz Şube Yönetimi 9 Ağustos 2018 Ecevit D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)