Yapı kredi tarafından mayısta gerçekleştirilen banka kartı kampanyasından 30 tl puan kazandım. 11 Haziranda puanın yüklenmesi gerekiyordu, 14'ünde puan yüklenmemişti. Aradım, talep açtılar. Tekrar aradığımda puanın yüklendiğini söylediler. 21'inde bir harcama yaptım ancak puanı kullanamadım. Aradım, puan harcama sıkıntısıyla ilgili bir talep oluşturdular. Bir daha aradığımda banka kartlarında puan kullanımıyla ilgili genel bir sıkıntı olduğunu söylediler. En son aramamda sıkıntı görünmediğini, yapabilecekleri birşey olmadığını söyleyerek hesabınızla ilgili bir bloke söz konusu iafdesiyle beni başından savmaya çalıştı. Ben de sonrasında oturup bunu yazdım. Puanlar hâlâ yüklenmedi. Umarım en kısa sürede bu sorunu çözerler. Unutmadan aynı kampanyayı Haziran ayı içerisinde de gerçekleştiriyorlar, tavsiye etmiyorum. İnsanlarla resmen dalga geçiyor, oyun oynuyorlar.
Okunma : 1307Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.