Yapı Kredi; tarafımdan hiçbir talep olmadan eşim adına (Celalettin C. C.) Gold kart gönderildi. Kart gelir gelmez kullanılmayacağı için direkt iptal ettik. Aradan 6 ay geçtikten sonra yıllık kart ücreti adında bir fatura aldım. şikayet gönderdiğim internet bankacılığından, müşteri temsilcisini aramamız söylendi ancak 4440444 nolu hatta ulaşmak imkansız. Bir Allah'ın kuluna ulaşılmıyor, bu nasıl bir sistemdir? Neden bunların peşinde koşan ben olmalıyım? Eğer bu kart iptal olmazsa tüketici haklarına şikayet edeceğim ve yıllardır çalışmakta olduğum bankayı değiştireceğim.
Okunma : 1242Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.