Yapı kredinin müşterisiyim, son 3- 4 yıldır kredi kartından aldıkları aidatı aradıktan sonra iade edeceklerini söyleyip iadeyi yaptılar. Üstelik en son aradığımda bir daha yansımayacağını söylediler, ancak hikaye bu yıl yine aynı şey. Bankayı aradım aylık 4.000 tl harcarsam bilmem ne olacakmış, yok işte puanlardan gidecekmiş, abuk subuk şeyler anlattı iade yokmuş. Bende kartı kapattırdım. Anlamadığım son 3-4 yıldır iptal olan ücret bu yıl neden olmuyor. Kanunlar mı değişti, bence hayır ama yapı kredi olabilir. Birde mailime cevap yazmış bankalar birliği hakem heyetine başvurun diye. Ya kimi kime şikayet edeceksin adı üstünde bankalar birliği. Tüketici hakem heyeti demiyor dikkat edin.
Okunma : 1217Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.