13.01.2017 telefonuma gelen mesaj su şekilde: sonu ** ile biten banka kartınızın şifresi oluşturulmuştur. Benim banka kartım nasıl oluyor da 3d security sistem varken kopyalanıyor? Ayrıca benim sms onayım olmadan nasıl şifre oluşturuluyor. Kimlik bilgilerim olmadan nasıl kart şifresi oluşturup kart kopyalıyor bu şahıs. Bütün maaşımı esnek hesap dahil hepsini boşaltmış. Bu nasıl bir banka güvenlik sistemidir? Yapı kredi gibi büyük ve itibarlı bir bankanın bu denli nasıl zayıf bir güvenlik sistemi var tüm yetkililere sesleniyorum. Yıllardır yapi kredi müşterisiyim ama ben böyle birseyi ilk defa görüyorum. Üstelik internet üzerinden alışveriş yapmamış, atm'lerden doğru düzgün para çekmeyen maaş kartımı direk kullanan biri olarak bu güvenlik hatasını kesinlike kabul etmiyorum. Maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşarken manevi olarak da çok yipratildim. Bankanizca maddi kaybımın tarafıma en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Okunma : 870Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.