06/03/2016 Esenyurt mehterçeşme'de 91** nolu Atm.'ye 3.500 tl para yatırmak için gerekli işlemler esnasında atm para sıkışıklığı nedeniyle işleme devam edemeyeceğime dair uyarı verdi. Sıkışan param için müşteri hiz. arayarak kayıt oluşturdum. 1 iş günü sonra sm ve tlf görüşmesiyle sıkışan paranın sadece 1.560 tl olduğunu ve hesaba iade yapıldığını söylediler. Şiddetle reddettim. Tekrar inceleyeceklerini, takibin devam ettiğini söylediler ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hala aynı hatada ve yalanda ısrar ediyorlar. Sürekli aynı cevabı vererek, zamana yayıp, paramın üstüne yatıyorlar. Hayatımda bu kadar rezalet bir kurum daha tanımadım. Hatalarını düzeltene kadar telefon ve sosyal medyadan takibimi devam edeceğim.
Okunma : 1540Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.