Daha önce başka bir firma tarafından yanlış yıkama olan halımı izmir yankı halı yıkamaya yolladım. Halım 3 gün sonra geldi, 75 tl ödeme yaptım.Halıyı aldığı gibi geri getirmişler, hiçbir değişiklik olmadığı halde benden 75 tl ücret aldılar.
Arayıp sebebini sorduğumda halınızı daha önceki fırma yakmış, yapabileceğimiz birşey yoktu dediler. Paramı iade talep ettiğimde tüketici haklarına şikayet edin, böyle birşey mümküm değil dediler.
Benim istediğim, bu halı temizlenmez, yanmış demeleri ve halıyı benden almamaları gerekiyordu. Zaten daha önce onlara verip temizlettiğim halıya tekrar 75 tl para ödemek zorunda kaldım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben ve komşularımız halılarımızı toplatıp Yankı halı yıkama'ya verdik, yaklaşık 25 halı 300 tl ödedik. Halı 6 günde geldi, yıkama değil sadece ıslatıp kurutup göndermişler, tekrar 10 defa telefonla arayıp zorla gelip makine bozulmuş ondan temiz yıkanmamış, alıp götürdüler. Tekrar 6 gün daha bekledik halıların hepsi kirli geldi, aradım hiç birşey demediler ancak bu kadar temizleyebildik dediler. Böyle birşey var mı!