Servise verdiğim iphone 5 telefonumdan yaklaşık 2 aydır bir bilgi alamıyorum. ilk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım.
Servise telefonu ilk verdiğim zaman 3 hafta bekletildim ve sadece bir proğram kapatılmamış diye yani boşu boşuna. Hiç bir işlem yapılmadan telefonumu geri gönderdiler ve proğramı kapatıp tekrar gönderdim.
Ancak şuan 20 iş günü dolduğu halde bana hala telefonumun serviste olduğunu söylüyorlar. ben aramaktan bıktım. Teknosa'ya olan güvenim artık sıfır. Nerede müşteri memnuniyeti sorabilir miyim?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.