Weltew Mobilya Saygısız Firma Yöneticisi

25 Eylül 2017 22:14 Buğra Ö. İstanbul

09.09.2017 tarihinde eşimle birlikte gelmiş olduğumuz Şeyhli Pendik İstanbul Weltew Mobilya şubenizden bir adet 3'lü sehpa beğendik. Firma yetkilisi 'sipariş veririz 10 günde gelir!' cümlesini kurdu. 25.09.2017 tarihinde şubeye giderek ürünümüzün gelip gelmediğini sorduk birkaç gün sonra geleceğini söyledi. Durumu kabul etmediğimi ve para iadesi istediğimi söyledim. Bunun üzerine firma yetkilisi 'gelişiniz bozuk zaten, ben bir sehpa için laf ettirmem' gibi cümleler kurdu. Kendisine hakaret edilmemesine rağmen böyle bir tepki göstermesi kurumsal davranıştan çok uzaktı. Acaba bir sehpa değil de bütün ev mobilyalarını alsaydım aynı şekilde tepki gösterebilir miydi? Ürün alırken tekrar düşünülmesi gereken bir firma.