Watsons; Saç boyalarında %40 indirim var diye gelen bilgilendirme ile Kozzy mağazasına gittim ve 2 ürün aldım. Eve geldiğimde fark ettim ki %40 indirim yapılmamış. Faturanın arkasında 30 gün içinde iade edebilirsiniz yazmasına rağmen (aksesuar, hijyenik ürün gibi ürünler hariç yazıyor ve benim aldığım ürün bu ürünlere girmiyor) mağazada iade almadılar. Ürün açılmamış olmasına rağmen iade edemeyeceğimi söylediler. Aynı şekilde müşteri hizmetleri de iade edemezsiniz dedi. Tüketici mahkemesine gideceğim. Zaten watsons markası benim için bitti. Önemli olan yaklaşımları ve faturanın arkasında koşulsuz iade yazdığı halde verdikleri bilgiye uymamaları.Bu yüzden Watsons'dan ürün alırken asla iade edemeyeceğinizi bilerek alın.
Okunma : 1278Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.