Watsons kartımı kullanarak 15 dakika önce aldığım solingen tırnak pensini kusurlu çıktığı için değişim yapmak istediğimde capitol'deki yetkili olduğunu öğrendiğim, müşteriyle iletişim kurma ile ilgisi olmayan bayan, fişimi kaybettiğim için değiştirmek istemedi. Diğer mağazalarda fiş olmadan kartın hesap bilgilerini görerek değiştirebiliyoruz. Sorunum bir tarafa yetkili kişinin hiç ayağa kalkmadan çömeldiği yerden bizimle konuşmaya çalışması da bence ayrı bir saygısızlık. Sonuç olarak aldığım ürünü bırakıp çıktım.
Okunma : 1065Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.