Size başvurmadan firmanın kendisine bu problemleri tüm detaylarıyla bildirdim. Hediyeli ürünün hediyesini reyon görevlisine sordum, kasadan alınacağını söylediler, kasa kem küm ederek gelmedi, geldi ise de depodadır açılmadı gibi cevaplar verdi. Sıkıştırınca daha sonra uğrayıp alabilirsiniz dediler. Daha sonra uğradığımda yine olmadığını söylediler. Reyonda hala aynı kampanya duruyordu. Defalarca yazıştıktan sonra gelip ürünümü alabileceğimi söylediler ama almadım. Bu türde olayların yaşanmayacağı, müşterinin mağdur edilmeyeceği yönünde hiçbir dönüş olmadı. Sosyal medyadan da takip ettiğimde bunun firmanın sürekli uyguladığı bir yöntem olduğu görülüyor.
Okunma : 1157Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.