Ben Antalya müşterilerilerinizden Hilmi T. O. İnanın bu konuda size ulaşmak istemezdim ama, yaklaşık bir yıl kadar önce evimize tezgah altına montaj edilen bir cihazınızı, diğer piyasa arıtmalarından ayrı bir çizgide olduğunuzu düşünerek aldık. O günden bu yana evden servis eksik olmadı. Adaptör, pompa, depo arızası ve en önemlisi ana filitre dedikleri bir parça arızası diye çok mağdur olduk. Tahmini 3 ay kadar evvel birden bire müthiş bir kireç, su basınç problemi hasıl oldu ve başvuruda bulundum. Bölge sorumlunuz Lütfiye hn'la irtibata geçtik. (Ancak teknik personel Cemil ismindeki şahıs çok çalışkan ve terbiyeli) Birkaç aramadan sonra bir teknik servis desteği geldi ve her zamanki gibi problem geçici olarak halloldu. 15 gün önce tekrar aynı kireçlenme ve basınç sorunu tekrar etti ve telefon kayıtlarında da mevcut olan birkaç servis talebim oldu. Okey cevabı almamıza rağmen 1 hafta bekledim ama çözüm yok.
Okunma : 3830Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Waterbox kup su kutusu 21.07.17 tatihinde aldim ve bugun alali 9 gun oldu daha gelip cihazimi kuran olmadi hergun ariyorum bugun gelecekler deyip gelen giden yok. Satis sonrasi ilgi alaka sifir 3 gundur evden cikamiyoruz geleceksiniz diye.
Teknik servisin hatası yüzünden evimi su bastı mahkemeye veriyorum sirketi hiç memnun degilim utanmadan bizi mahkemeye ver zararını karşılamıyoruz dediler en basta karşılayacağız bizim hatamız denildi daha sonra karsılamıyoruz denildi yazıklar olsun mahkemede görüşürüz.
Bu ürünü almak istedim ama şikayetler korkuttu, sizin mahkeme olayınız ne oldu. Bilgi verirseniz sevinirim, iyi günler.
Merhaba, ayni sebeple bizim de basti, mahkeme sonucu nasil?