Yakın bir zamanda volkswagen marka bir araç aldım. Garanti kapsamında olan cd çalarımdaki arızanın giderilmesi için volkswagen Rize servisine gittim.
Bir cd çaların sökülmesi için serviste 8 saat bekledim. Bir haftaya gelir ve biz sizi ararız denip gönderildikten tam 13 gün sonra ben aradığımda cd çalarımın yolda olduğu ve bir gün sonra serviste olacağı, geldiğinde de aranacağım söylendi.
Servise girişimin 18.gününde yine ben aradığımda cd çalarımın alakasız bir sebepten dolayı yapılmadığını öğrendim. Ve ben hala arabamın ortasında kocaman bir delikle gezerken cd çalarımın ne zaman geleceğini beklemeye devam ediyorum. Saygılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.