Merhaba, öncelikle kolay gelsin. Ben volkswagen caddy araç kullanıcısıyım. Aracımı aldığımda vites topuzunda soyulmalar oluştu.
Yetkili servise başvurduğumda kilometreniz daha 13.000'de biraz daha yıpransın öyle kayıt açalım, o zaman garantiye girer dediler fakat aracımı servise götürdüğümde resim çekip gönderdiler ve olumsuz cevap geldi dediler değişmediler ve şu an aracım 66.000 olmasına rağmen garantisi de devam ediyor.
Bu sefer koltuklarda tiftiklenme ve aşınmalar oldu, resim çekip gönderdiler yine olumsuz geldi dediler. Aracım garantili olmasına rağmen hiç bir şekilde garantiden yararlanamıyorum. Yetkili birime ulaşmasına ve gereğinin yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.