Volkswagen Dsg Otomatik Şanzıman Mekatronik Arızası

Aracımı doğuş oto kartal'a ''otomatik vites çalışmıyor'' şikayeti ile götürdüm mekatronik arızası olduğunu söylediler. Daha önce iyi niyet garantisinden debriyaj kavramasını değiştirdiğim için garanti dışı olan aracımın işlemlerinin yine Volkswagen desteği ile çözüleceğini düşündüm, ancak durum hiç sandığım gibi çıkmadı. Destek olmamalarının sebebi ise başka bir vaka ''2 bakım üst üste yetkili serviste yapılmadığı için iyi niyet garantisi uygulanmıyor'' diye bir cevap aldım. Müşteri hiz şikayet dosyası açtım ve 1 hafta boyunca 3 kez arayıp aynı cevapları verdiler ''konu ile ilgili değerlendirme yapıp dönüş yapacağız''. En son aradıklarında ilk günkü cevabın aynısı olan ''2 bakım üst üste yetkili serviste yapılmadığı için iyi niyet garantisi uygulanmıyor'' cevabını aldım. Bakıma bağlı olmayan üretim kaynaklı şanzıman arızasının yapılmaması da ayrı komedi. Volkswagen ön ve arka yüzü ortaya çıkmıştır.

Okunma : 1029

BENZER ŞİKAYETLER

• Enterprise Rent A Car Diyarbakır Müşteri Memnuniyeti Sıfır 18 Ekim 2017 Derviş T.
• Otokar Belediye Otobüsü Arka Taraf Motor Isısı Çok Fazla 14 Eylül 2017 Hüseyin Y.
• Sixt.com.tr Araç Kiralama Kartımdan Habersiz Olarak 300 TL Çekti 21 Ağustos 2017 Zafer S.
• Mercedes Abs Fren Sistemi Sorunu 2 Ağustos 2017 Amet A.
• Renault Servisi Sözünü Tutmuyor 29 Temmuz 2017 Ali A.
• Mercedes-Benz 2016 Model Cla 200 Amg Sürekli Arıza Yapıyor 16 Haziran 2017 Ozlem S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)