Vodafone.net 513** nolu internetimi yeni adresime taşımak üzere 21 Eylül'de çağrı mer. firmaya bildirdim. 7-12 iş günü içerisinde internetin taşınacağını ve ekipler tarafından eve gelmeden aranacağımı söylediler. 12 iş günü geçti ne arayan var ne soran. Sonrasında aradım "internetim ne durumda diye" her aradığımda ayrı bir bahane ve sorun için ayrı birer başvuru numarası verdiler. Maalesef sonraki her aradığımda da önce başvuruya ilişkin bir kaydımın olmadığını söylediler ilginç bir şekilde. Her aradığımda sırasıyla tarafıma sayılan sudan bahaneler aşağıdadır: 1-13.günde:"7-12 günlük süreyi bekleyin, elimizden bir şey gelmez" 2-Sözde ekipler aramış telefonunuz kapalıymış 3-Ekipler gelmiş evde yokmuşsunuz 4-Hattın kutusu kapalıymış 5-Aktivasyon yapılmamış 6-Aktivasyonunuz 24 saatte yapılacak 7-Kaydınız yok 8- 24-48 saatte yapılacak, özetle 24 gündür internetim yok hala bağlanacak. Aldığıma alacağıma pişman ettiler, olmaz olsun. İptal edeceğim net'i.
Okunma : 884Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.