Müşteri hizmetleri yada müşteri temsilcisi için verdiğiniz 7000 numarasını aradım yarım saate yakın uğraştım ama müşteri temsilcisine bağlanan bir numara bulamadım. Sanırım ücretsiz hat olduğu için beni buna layık görmüyorsunuz diye düşünüp ücretli olan 542'den arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim çünkü hattımı kapatmak ama Vodafone'la tüm ilişiğimi kesmek istiyorum ancak ne menüde ' hattımı kapatmak istiyorum' kısmı var ne de bir müşteri yetkilisi ile görüşme şansı var. Ücretli hattınızda da müşteri yetkilisi yok. Bir yetkili ile görüşebilmek için ne yapmam gerekiyor. Dilekçe yazıp randevu mu almalıyım? Amuda kalkıp havada parande mi atmalıyım? Dünyada milyonlarca abonesi olan Vodafone'un müşteri yetkilisi çalıştıramayacak kadar aciz olması beni ziyadesiyle şaşırttı. İnternetimi, telefon hattımı hepsini kapatmak istiyorum.
Okunma : 7434Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.