15.07.2016 saat 23.40'ta 55 tl karşılğı yurt dışı 120 dakika satın adım. Yurt dışını 2 kez aradım. Toplam 5 dk konuşmam sonucu evvelsi gün (19.07.2016) aramamda kendi paramı kullandı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda evet 5 dakika kullanmışsınız dedier. Savcılığa şikayet edeceğim bu hırsızlığı dediğimde lütfen hatta kalın deyip uzun süre bekletip karşı tarafın aramasından sizden de düşer dediler. Hayır karşıdan aranmadım dedim. Sonuç 120 dk yerine 5 dakika görüşme. Ayrıca mağdur olan benden 60 kuruşumu da utanmadan kestiler. Bu soyguna bir son verilmesi, durumumun izahını belgeleriyle yapılmasını istiyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1031Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.