Eşimin adına kayıtlı fakat kızımın kullanmış olduğu 0541 631** numaralı Vodafone'a kayıtlı olan hatta normalden çok ama çok fazla telefon faturası geldi. Kızımın kullanmış olduğu tarifenin fiyatı 60 tl iken haziran ayında faturaya yansıyan bedel 600 tl geldi. Bu süre zarfında kızımın telefonuna kotayı aştığına dair hiç bir şekilde uyarı mesajı gelmedi. Ben defalarca Vodafone müşteri hizmetleri aramama rağmen bana her seferinde sistemlerin kapalı olduğunu işlem yapamadıklarını söylediler. Beni bu şekilde mağdur eden vodafone şirketinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 856Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.