Vodafone faturamda bazı ek ödemeler aldı. Ben buna itiraz ettim bana ybs şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ybs şirketi ile daha önce hiç bir ilgim olmadı. Aradığınızda 40 kuruş ile ücretlendiriliyorsunuz. Vodafone’da yetkililerle ne yaptıysam konuyu çözemedim.
YBS şirketi ile irtibata geçmem söylendi. YBS şirketi en kısa sürede aranacağımı söylemesine rağmen aramadılar. Vodafone bu şirketin tahsilatçılığını yapıyor. Vodafone alt yapısı kullanılarak gönderilen mesajlar için ücretler kesilmiş. Faturama itiraz ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.