Bizim bölgedeki bayiye gittim ve faturalı duble İnternet hakkında bilgi aldım. Yeni faturalı hat aldığım taktirde 25 tl paket ücreti ve en fazla 2 tl vergi ödeyeceğimi söylediler. Faturam fazla gelince bayiye gittim ve beni müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Açıkcası ilgilenmek istemediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve fatura detayımı öğrendim. 25 tl paket ücreti 1,36 tl vergi ve 5 tl de hat ücretiymiş. Ve işin ilginç olanı 12 ay boyunca bunu ödeyeceğim. Bir hat ücreti 60 tl olabilir mi? Oldu diyelim. Ben neden bunu fatura da öğreniyorum. Bayi neden bana hattı alırken söylemiyor. Hatta herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz diyor üstüne basa basa. Bayinin önerdiği tek şey hattı kapattır o zaman.
Okunma : 1385Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.