Engelli bir vatandaşım, raporumla bir hat aldım 0546665** nolu hattın her ay faturalarını yatırıyordum, bir ay fatura bilgim gelmedi hemen aradım neden gelmedi diye faturan bu ay 181 tl deyince neden diye sordum, tarife değişikligi nedeniyle gelmiş. Sormadan değişiklik yapma hakınız yok dedim ve hattı kapatırdım şikayette bulundum. Biz aramışız biz sms'le onay almışız, gezici arkadaşlarımız gelip evde imza almış bize mail atlmış diyerek hep yalan beyanda bulundular, yine arayarak itiraz ettiğimde bir faturanız daha çıkmış dediler, o da 220 tl. Bu haksız faturaların iptalini rica ederim.
Okunma : 963Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.