SULEYMAN A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Vodemnet Kendi Kotamdan Düşüyor
Yeni tam altın tarifesini kullanıyorum. Facebook, Twitter paketi aldım. Paketim bittiğinden dolayı 2 gb internetim olmasına rağmen Facebook ve Twitter'a giriş yapamadım, müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Paketin süresi dolana kadar giriş yapamayacağım söylendi ancak 1 haftalık Vodemnet alırsam giriş yapabileceğim söylendi. Vodemnet aldım şuan giriş yapabiliyorum fakat 2 gb internet kotamdan düşüyor. Vodemnet'i neden aldırdınız o zaman kotamdan düşecekse. Vodemnet aldığım tarihten itibaren paket kapsamında bulunan 2 gb'dan düşen harcamaların tarafıma iade edilmesini, konunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Okunma : 1421ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Daha öncede aynı sıkıntıyı yaşadım, kontör yükledikten bir kaç dk içerisinde Vodafone tarafından gönderilen sms önce ücretsiz ifade edilip kabul etmesi önerilmekte daha sonra red edilmesiye yüklene kontör tamamı yok olmakta. Müşteri hizmeti ile kurulan görüşümde çeşitli bahaneler sunulmakta, tüketici yasal haklarımı kullanacağım.