Vodafone abonesi olan sahis adına kayıtlı gsm operatörleri ile işlemlerin yürütülmesine dair elimde vekaletnamem olmasına karşın vodafone bakırköy meydan bayilerinden hiçbirinden işlem yapamıyorum vekaltname veren şahsın tarifesinin esnaf tarifesi olduğu bahanesiyle müşteri hiz. yonlendiriliyorum. Musteri hiz. resmi makamlarca onaylanmış hatta kimlik fotokopisinin de onaylı suretinin yer aldigi vekaletnameyi vodafone.com.tr üzerinden göndermiş olmama rağmen vekaletnamenin fotografli olması gerektiğini iddia ediyor. Vekalet verenin ve vekâlet verilenin T.C. kimlik nosunun vekâlet verilen konunun acikca belirtilmiş resmi makam olan noter tarafından onaylanmış olmasına karşın sorunu çözecek muhatap bulamiyorum. Konuyla ilgili magduriyetimizin giderilmesi için yetkili kişilerin tarafıma ulaşmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Okunma : 1245Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.