Tarafınızdan 3.ayda arandım. Mevcut tarifem tüzelinden 10 tl indirim yapılarak 2 gb olan internet paketimin 3 gb çıkarılacağını ve ilk 3 ayda ekstra 3 gb da hediye edilerek 6 gb yapılacağını söylediler. Taahhüttüm olamamasına raman bu şartlar içerisinde yeni bir taahhüt gerçekleştirdim. Ancak baştan aşağıya yalan olan Vodafone verdiği sözlerin arkasında durmadı, mevcut faturamın üzerinde fatura gelmeye başladı. 6.ayda şikayette bulundum geri dönüş yapılacağı söylendi ama o da yalan oldu, kimse ilgilenmiyor, o ona yönlendiriyor, o ona yönlendiriyor. Taahhütümü iptal etmek istediğimi söylediğimde benden cayma bedeli istiyorlar ama çözüme gelince kimse kılını kıpırdatmıyor. Şimdi soruyorum koca Vodafone da bu sorunu çözecek kimse yok mu?
Okunma : 973Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İlgilenen yok, çözen yok.