Merhaba, sabit 40 tl faturam varken bu ay bana 79,9 tl fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım bana denildi ki Harika tv diye özel aboneliğim varmış. Benim öyle bir üyeliğim olmadığını söylüyorum ısrarla bana var diyorlar elinizde ne var da ona dayanarak benden bu parayı talep ediyorsunuz diyorum cevap yok. Bana numara veriyorlar 02127057788 arıyorum açan ilgilinen yok, vodafone bu konuda yardımcı bile olmak istemiyor. Müşteri temsilcisine diyorum daha üst düzeyde temsilciyle görüşmek istiyorum yok öyle bişey diyor. Turkcell'in gözünü seveyim. Ben tarifem haricinde para ödemesi yapmak istemiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Okunma : 769Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.