Vodafone faturalandırma konusunda özellikle internet paketi ücretlerinde tamamen tüketicileri yanıltıcı yönde reklam yapıp faturayı acaip artırıyor. Kasım ayında internet kullanma hakkım operatör tarafından kısıtlanmış ancak ücreti de faturaya aktarılmıştır. Bu ay ise fatura kesim tarihim ayın 15 i olmasına ve tarafımca müşteri hizmetlerince gönderilen mesaj doğrultusunda internet kullanımı yapılmış olmasına rağmen 35 tl'lik fatura hiçbir haklı sebep olmaksızın ve hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen 80 tl ye çıkmış ve hergün artmaktadır. Üstelik taahhüt gerekçesiyle başka bir operatöre geçişe de izin verilmiyor. Gerekli yasal yollara başvuracağım.
Okunma : 1792Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.