03.11.2015 00:39'da deniz bank kredi kartı üzerinden 054489** vodafone hattıma 35 tl lira yüklemesi yaptım. 06.11.2015 00:15 olmasına rağmen hattıma yükleme yapılmadı, deniz bankıı aradım ve ücretin kartımdan çekildiğini bildirdiler. Defalarca vodafone müşteri hizmetlerini aradım, benden lira atmış olduğum bir belge istediler, mail olarak gönderdim. Mail hesabıma tekrardan iletim msj geldi, vodafone müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım ve bana yardımcı olan yok. Liram yüklenmediği için mağdurum, arama yada sms tarzı işlemler yapamıyorum, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1347Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.