İnternet dolaşımı esnadında yapılan yanlış yada dikkatsizlik sonucu meydana gelen mobil'den alınan ücret ile alakalı işlemin hemen ardından iltişim merkezinizi arayıp üyelik ayağıyla alınan aboneliği iptal etmemize rağmen bu ay mart ayı gelecek olan fatura 56 tl'lik abonelik adı altında alınan ücret yansıtılmış. Bu işlemle ile alakalı hic bir hizmet ve satın alım yapılmadı yapılsa her tüketici maddesinde olduğu gibi bunun da bir cayma ve iade süresi olmak zorunda, bu yapılan alınan haksız ücretin hukuksal yönü ve tarifi nedir acıklama yapabilir misiniz. Reklam ve tanıtıma, aboneliğe geldiği zaman yüksek kalite ve hizmet var deniliyor ama 5 dakika bile kalmadığım ne olduğu belirsiz bir mobil d-andırıcılarının ücret kesinitisine engel olmuyorlar.
Okunma : 1075Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.