Vodafone Taşeron Firma Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone.com.tr; Vodafone kampanyasını tanıtmayı üstlenmiş taşeron firmanın elemanlarınca defalarca aranarak, tüketiciye daha faydalı olacağı iddia edilen teklifleri ile epeyce rahatsız edildim. Çünkü, ilk teklif görüşmesinde 053245104** ve 053355265** no'lu telefonlarımla ilgili onay vermiş idim.

21.02.2014 tarih 22ocak-21 şubat dönemlerine ait c4020489006** numaralı faturada 99,20 tl olan tutarı görünce, durumu e-posta ile bildirip ayrıntılı fatura talep ettim ancak defalarca uyarmama ve telefon etmeme karşın yanıt gelmedi. Çengelköy'deki vodafone bayisine giderek durumu açıkladım. Size bu kampanyayı iki eleman ayrı ayrı uygulamış bu nedenle faturanız ikiye katlanmış, biz gerekli uyarıyı yaptık, ya bu fatura bedelinden düşerler, veya gelecek faturadan mahsup ederler tarzında yanıt verdiler.

Geçen gün telefonumdaki sms ile bunun ödenmesi gerektiği mesajını aldım. Sözüm ona gönderdikleri mesaj ile bana gerekli bilgiyi verdiklerini ileterek, faturada herhangi bir indirim yapılmayacağını söylediler. Şimdi tüketici hakları derneği ve ulaştırma bakanlığı nezdinde girişimlerde bulunma sırası geldi. Turkcell'den taşıdığım beş telefonu yeni bir firmaya aktarıyorum.

Etiket : vodafone tüketici yorumları vodafone operatör değişikliği vodafone yüksek fatura şikayetleri vodafone kampanya şikayetleri vodafone tüketici kampanyası vodafone ayrıntılı faturamı göndermiyor Okunma : 2124

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)