Ben telefonu kullandığımdan beri vodafone'luyum, şimdiye kadar vodafone'dan memnundum ama şimdi hiç memnun değilim. Beni resmen yanıltmış gibi oldu. Benim hattım eskiden vodafone'lularla sınırız heryöne 500 dk idi. Bu tarifem sona erdi ve bana mesaj geldi, ona göre hattımı kullanıyordum sonra müşteri hizmetleri aradı ve bana eski tarifenizden memnunsanız tekrar onu yapalım dediler. Ben de onay verdim hatta onay mesajı bile geldi, ondan sonra kullandım. Baktım ki yapmamışlar ve bana ara fatura olarak 720 tl gelmiş. Ben de bundan şikayetçiyim, ne gerekirse yapacağım bende çünkü benim suçum yok.
Okunma : 1347Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.