Benim ayda 30.30 tl'lik hesabını bilen 050559530**'de ve diğer numaramda 050559530** hesabını bilen 20.30 tl'lik bir paketim vardı. Bana vodafone'dan telefon edilerek kabul etmem halinde hesabını bilen paketimin 27 tl'ye düşürüleceği ve diğer numaramın da 17 tl'ye düşürüleceği belirtildi ancak faturamda hiç internet kullanmadığım halde internet paketinin eklendiğini gördüm.
Tarife ücretinin azalmasını beklerken yükselme oldu şaşırdım kaldım. Eğer söyledikleri gibiyse ses kayıtları ortadadır, böyle kullanmadığım bir paketin yüklenmesi haksız kazançtır. Bu konunun acilen ele alınmasını ve internet paketimin her iki numaramdan kaldırılmasını istiyorum. Selamlar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.