Yaklaşık 40 gün önce esnek 4 paketine geçip taahhütlü Huawei cihaz aldım. Daha sonra iki taahhütten birden faydalanamayacağım söylenerek esnek 4 tarifem iptal edildi ve esnek 3'e geçtim ancak bana bir ay sonra esnek 4'e tekrar geçebileceğim sözü müşteri hizmetleri tarafından verildi. Şimdi de görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki arkadaş bunun mümkün olmadığını söylüyor. Artık esnek 4'e geçmek istiyorum.
Okunma : 919Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.